آموزش, بلاگ

آموزش فعال سازی تلفن همراه

ضرورت انجام فرآیند فعال سازی در لحظه خرید دستگاه

در صورتی که قصد خرید دستگاه دارید، حتما آن را در حضور فروشنده، به کمک کد فعال سازی، برای سیم کارت خود فعال سازی نمایید. در صورت عدم فعال سازی دستگاه، آنتن دستگاه پس از مدت کوتاهی قطع شده و مسئولیت هرگونه عواقب ناشی از این موضوع، برعهده خریدار می‌باشد. به‌عنوان نمونه، درصورت سوء استفاده از شناسه(IMEI) و مشاهده شناسه جعلی مشابه با شناسه(IMEI) دستگاه خریداری شده در شبکه، چنانچه فرآیند فعال سازی توسط خریدار انجام نشده باشد، کلیه حقوق قانونی از جمله حق استفاده از دستگاه، برای مالک قبلی دستگاه در نظر گرفته خواهد شد.

در این صورت، شما که دستگاه را خریداری کرده اما انتقال مالکیت نگرفته‌اید، متضرر اصلی خواهید بود.

لذا توصیه می‌گردد حتماً فرآیند فعال سازی در لحظه خرید دستگاه و در حضور فروشنده انجام گیرد.

23 نظر در “آموزش فعال سازی تلفن همراه

  1. حسین حسنی گفت:

    باسلام
    من گوشی پک خرید ولی کد imei در سامانه همتا خطای عدم معتبر بودن می دهد چه کنم؟

    1. مدیر جِیتل گفت:

      سلام
      اگر سریال imei روی کارتن و imei گوشی یکسان هستن، با شرکت گارانتی کننده تماس بگیرید

      1. حسنی گفت:

        ممنون تماس گرفتم گفتند که هنوز همتا با کد های جدید imei بروز نشده است.
        متشکرم از پاسخگویی سریعتان

        1. مدیر جِیتل گفت:

          سلام
          انجام وظیفه است

      2. حسین حسینی گفت:

        شرکت گارانتی کننده خود شما هستید!!!

        1. مدیر جِیتل گفت:

          بله
          اینجا وب سایت رسمی گارانتی پارس جِی‌تل هست

    2. آرزو گفت:

      سلام
      من گوشی شیائومی نت هشت گرفتم اما فروشنده میگه فعالسازیش دو روز طول میکشه چون روز قبلش از گمرک آمده. یعنی چه؟

      1. مدیر جِیتل گفت:

        همون طور که قبلا گفتیم، بروزرسانی دیتابیس سامانه همتا با تاخیر هست، و مشکلات ازین دست نهایتا تا یک هفته بعد از تاریخ شروع گارانتی مرتفع میشه.

        1. عرفان گفت:

          سلام
          من یک گوشی با گارانتی شرکت شما خریدم میخوام تو سایت همتا فعال سازی رو انجام بدم همش خطا میده این IMEI غیر قانونی است و ثبت نمیشه و گارانتی هم از 99/12/06 شروع شده ولی باز ثبت نمیشه لطفا راهنمایی کنید

          1. مدیر جِیتل گفت:

            سلام
            لطفا از تماس با ما با شماره های ما تماس بگیرید.

  2. H.a گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من یک هفته که گوشی خریدم که گارانتیش از ۱۵ م شروع میشد و گارانتی شرکت شماست ولی هنوز IMEI اون فعال نشده …. باید چیکار کنم؟

    1. مدیر جِیتل گفت:

      سلام
      موارد این چنینی باید حد اقل چند روز بعد از شروع گارانتی اقدام به فعال سازی کنن

  3. محمدرضا گفت:

    سلام من یک گوشی سامسونگ با گارانتی شما خریدم وکد روی گوشی وکارتن یکیه ولی در همتا ثبت نمیشه لطفا راهنمایی بفرمائید

    1. مدیر جِیتل گفت:

      سلام
      با شماره ۰۹۰۱۲۰۴۵۸۵۸ روی واتس اپ در ارتباط باشید، دوستان راهنمایی میکنن.

  4. وحید سلطانی گفت:

    گوشی تلفن redmi note 9t 5g VB با گارانتی و کد فعال سازی جیتل از فروشگاه اینترنتی 19 کالا در 26/11/99 با تاریخ شروع گارانتی در همین روز خریداری کردم.‌ سامانه همتا آن را با هر دو سیم کارت نا معتبر و غیر قانونی می شناسد.چه توصیه ای دارید؟

    1. مدیر جِیتل گفت:

      سلام
      مشکل از خود سامانه همتا هست که متاسفانه دیتا بیسش دیر آپدیت میشه، مطمئنا بعد از گدشت ۳ الی ۴ روز مشکل شما حل میشه

  5. یاسین گفت:

    سلام گوشی شیائومی نوت9اس گرفتم ولی بعد چند روز رو بوت رفت الان مراحلشو رفتم ولی میگه افزودن شبکه.نمیدونم پی بنویسم تا راه بیفته لطفا راهنمایی کنید.با تشکر از شما

    1. مدیر جِیتل گفت:

      سلام
      گوشی گارانتی کجاس؟

  6. محمدزراعتی گفت:

    سلام من گوشی poco x3 با گارانتی شما گرفتم ولی متاسفانه میکروفونش از کار افتاده و الان هنگام مکالمه صدا نمیره

    1. مدیر جِیتل گفت:

      سلام
      اول یدور ریست فکتوری کنید که مطمئن بشید از اشکالات نرم‌افزاری نیست. در صورت وجود عیب از صفحه نمایندگان سایت نزدیک‌ترین مورد رو انتخاب کنید و هماهنگ کنید واسه ارسال.

  7. عادل گفت:

    سلام ديروز گوشي note 9 128 دو سیم شیاوومی گرفتم فکردم فعالش کردن رسیدم خونه فعال نشده الان کدفعال سازی که رو کارت گارانتی هست وارد میکنم فعال نمیشه میگه گوشی قانونی نیست

    در ضمن کد سریال گوشی با رو کد روی کارتن یکیه

    خواهشن کمک کنید

  8. عادل گفت:

    گارانتيش هم ١ ارديبهشت شروع ميشه

    1. مدیر جِیتل گفت:

      سلام دوست عزیز
      نگران نباشید. لطفا 10 روز دیگه تست کنید. مشکل از کندی سامانه همتا هست. اگه مشکلی بود ما هستیم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *