آموزش فعال سازی تلفن همراه

29 نظر در “آموزش فعال سازی تلفن همراه”

1. حسین حسنی گفت:

   دی 13, 1399 در 22:28

   باسلام
   من گوشی پک خرید ولی کد imei در سامانه همتا خطای عدم معتبر بودن می دهد چه کنم؟

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      دی 14, 1399 در 02:14

      سلام
      اگر سریال imei روی کارتن و imei گوشی یکسان هستن، با شرکت گارانتی کننده تماس بگیرید

      پاسخ
      1. حسنی گفت:

         دی 14, 1399 در 14:05

         ممنون تماس گرفتم گفتند که هنوز همتا با کد های جدید imei بروز نشده است.
         متشکرم از پاسخگویی سریعتان

         پاسخ
         1. مدیر جِیتل گفت:

            اسفند 16, 1399 در 15:39

            سلام
            انجام وظیفه است

            پاسخ
      2. حسین حسینی گفت:

         دی 23, 1399 در 16:11

         شرکت گارانتی کننده خود شما هستید!!!

         پاسخ
         1. مدیر جِیتل گفت:

            اسفند 10, 1399 در 13:02

            بله
            اینجا وب سایت رسمی گارانتی پارس جِی‌تل هست

            پاسخ
   2. آرزو گفت:

      بهمن 7, 1399 در 11:44

      سلام
      من گوشی شیائومی نت هشت گرفتم اما فروشنده میگه فعالسازیش دو روز طول میکشه چون روز قبلش از گمرک آمده. یعنی چه؟

      پاسخ
      1. مدیر جِیتل گفت:

         اسفند 10, 1399 در 13:01

         همون طور که قبلا گفتیم، بروزرسانی دیتابیس سامانه همتا با تاخیر هست، و مشکلات ازین دست نهایتا تا یک هفته بعد از تاریخ شروع گارانتی مرتفع میشه.

         پاسخ
         1. عرفان گفت:

            اسفند 21, 1399 در 13:10

            سلام
            من یک گوشی با گارانتی شرکت شما خریدم میخوام تو سایت همتا فعال سازی رو انجام بدم همش خطا میده این IMEI غیر قانونی است و ثبت نمیشه و گارانتی هم از 99/12/06 شروع شده ولی باز ثبت نمیشه لطفا راهنمایی کنید

            پاسخ
            1. مدیر جِیتل گفت:

               فروردین 26, 1400 در 11:06

               سلام
               لطفا از تماس با ما با شماره های ما تماس بگیرید.

   3. علیرضا گفت:

      خرداد 15, 1400 در 21:25

      سلام وقت بخیر من یک گوشی mi10tpro xiaomi خردیم با گارانتی شرکت شما بعد از دو روز متوجه شدم اسپیکر صداش خش داره و خرابه باید به نمایندگی تهران مراجعه کنم؟آیا شیراز نمایندگی نداره؟

      پاسخ
      1. مدیر جِیتل گفت:

         تیر 19, 1400 در 19:41

         درود دوست من
         تو شیراز هم نمایندگی داریم که از صفحه نمایندگان میتونید آدرس و تلفن رو وردارید

         پاسخ
2. H.a گفت:

   دی 19, 1399 در 22:31

   سلام وقتتون بخیر
   من یک هفته که گوشی خریدم که گارانتیش از ۱۵ م شروع میشد و گارانتی شرکت شماست ولی هنوز IMEI اون فعال نشده …. باید چیکار کنم؟

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      اسفند 16, 1399 در 15:40

      سلام
      موارد این چنینی باید حد اقل چند روز بعد از شروع گارانتی اقدام به فعال سازی کنن

      پاسخ
3. محمدرضا گفت:

   بهمن 24, 1399 در 09:11

   سلام من یک گوشی سامسونگ با گارانتی شما خریدم وکد روی گوشی وکارتن یکیه ولی در همتا ثبت نمیشه لطفا راهنمایی بفرمائید

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      اسفند 10, 1399 در 12:56

      سلام
      با شماره ۰۹۰۱۲۰۴۵۸۵۸ روی واتس اپ در ارتباط باشید، دوستان راهنمایی میکنن.

      پاسخ
4. وحید سلطانی گفت:

   بهمن 28, 1399 در 17:05

   گوشی تلفن redmi note 9t 5g VB با گارانتی و کد فعال سازی جیتل از فروشگاه اینترنتی 19 کالا در 26/11/99 با تاریخ شروع گارانتی در همین روز خریداری کردم.‌ سامانه همتا آن را با هر دو سیم کارت نا معتبر و غیر قانونی می شناسد.چه توصیه ای دارید؟

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      اسفند 10, 1399 در 12:54

      سلام
      مشکل از خود سامانه همتا هست که متاسفانه دیتا بیسش دیر آپدیت میشه، مطمئنا بعد از گدشت ۳ الی ۴ روز مشکل شما حل میشه

      پاسخ
5. یاسین گفت:

   اسفند 9, 1399 در 16:06

   سلام گوشی شیائومی نوت9اس گرفتم ولی بعد چند روز رو بوت رفت الان مراحلشو رفتم ولی میگه افزودن شبکه.نمیدونم پی بنویسم تا راه بیفته لطفا راهنمایی کنید.با تشکر از شما

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      اسفند 9, 1399 در 18:02

      سلام
      گوشی گارانتی کجاس؟

      پاسخ
6. محمدزراعتی گفت:

   فروردین 5, 1400 در 17:05

   سلام من گوشی poco x3 با گارانتی شما گرفتم ولی متاسفانه میکروفونش از کار افتاده و الان هنگام مکالمه صدا نمیره

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      فروردین 26, 1400 در 10:50

      سلام
      اول یدور ریست فکتوری کنید که مطمئن بشید از اشکالات نرم‌افزاری نیست. در صورت وجود عیب از صفحه نمایندگان سایت نزدیک‌ترین مورد رو انتخاب کنید و هماهنگ کنید واسه ارسال.

      پاسخ
7. عادل گفت:

   فروردین 26, 1400 در 08:23

   سلام ديروز گوشي note 9 128 دو سیم شیاوومی گرفتم فکردم فعالش کردن رسیدم خونه فعال نشده الان کدفعال سازی که رو کارت گارانتی هست وارد میکنم فعال نمیشه میگه گوشی قانونی نیست

   در ضمن کد سریال گوشی با رو کد روی کارتن یکیه

   خواهشن کمک کنید

   پاسخ
8. عادل گفت:

   فروردین 26, 1400 در 08:45

   گارانتيش هم ١ ارديبهشت شروع ميشه

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      فروردین 26, 1400 در 10:48

      سلام دوست عزیز
      نگران نباشید. لطفا 10 روز دیگه تست کنید. مشکل از کندی سامانه همتا هست. اگه مشکلی بود ما هستیم

      پاسخ
9. حمید گفت:

   خرداد 30, 1400 در 00:52

   سلام
   امروز یه سامسونگ a32 خریدم.فروشنده جلوی خودم پلمپ گوشی رو باز کرد و بهش اطمینتن دارم ولی گارد پلاستیکی که داخل جعبه دفترچه ها باید باشه نبود.واقعا یه گارد پلاستیکی چقدر ارزش داره که از داخل گوشی برداشته شده؟

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      تیر 19, 1400 در 19:39

      درود
      محتوای جعبه‌ها هیچ دخل و تصرفی توش نمیشه ولی مخصوصا گوشی های سامسونگ تو پارت‌نامبر‌های مختلف محتوای پک مختلفی دارن.

      پاسخ
10. tahmoresb گفت:

    تیر 8, 1400 در 05:52

    سلام و درود
    گوشی رو که خریدم فروشنده با خط خودش در گوشی خودش فعالسازی کرد
    میشه بفرمایید چرا؟

    پاسخ
    1. مدیر جِیتل گفت:

       تیر 19, 1400 در 19:37

       سلام
       این کار درست نیست. و خلاف قوانین هست. حتما چک کنید که مالکیت گوشی به سیم کارت شما ثبت شده باشه.

       پاسخ