چرا و چگونه باید گوشی را رجیستر کرد؟

86 نظر در “چرا و چگونه باید گوشی را رجیستر کرد؟”

1. حسین حسنی گفت:

   دی 13, 1399 در 22:28

   باسلام
   من گوشی پک خرید ولی کد imei در سامانه همتا خطای عدم معتبر بودن می دهد چه کنم؟

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      دی 14, 1399 در 02:14

      سلام
      اگر سریال imei روی کارتن و imei گوشی یکسان هستن، با شرکت گارانتی کننده تماس بگیرید

      پاسخ
      1. حسنی گفت:

         دی 14, 1399 در 14:05

         ممنون تماس گرفتم گفتند که هنوز همتا با کد های جدید imei بروز نشده است.
         متشکرم از پاسخگویی سریعتان

         پاسخ
         1. مدیر جِیتل گفت:

            اسفند 16, 1399 در 15:39

            سلام
            انجام وظیفه است

            پاسخ
         2. پویا چراغی گفت:

            مرداد 18, 1401 در 22:07

            سلام گوشی گارانتی شما خریدم
            میزنه دستگاه غیر قانونی است

            پاسخ
            1. زیرک گفت:

               مهر 18, 1401 در 09:36

               سلام
               اگر گوشی شما بسیار جدید باشد ممکن است هنوز در سامانه ثبت نشده باشند، شما می‌توانید بعد از گذشت یک هفته دوباره امتحان کنید تا این مشکل حل شود.

      2. حسین حسینی گفت:

         دی 23, 1399 در 16:11

         شرکت گارانتی کننده خود شما هستید!!!

         پاسخ
         1. مدیر جِیتل گفت:

            اسفند 10, 1399 در 13:02

            بله
            اینجا وب سایت رسمی گارانتی پارس جِی‌تل هست

            پاسخ
      3. Aref گفت:

         مهر 25, 1401 در 21:42

         سلام من یه گوشی a 12خریدم
         کد فعال سازی نداشت الان قعط شده چکارش کنم لطفاً راهنمایی کنید

         پاسخ
         1. زیرک گفت:

            مهر 26, 1401 در 09:25

            سلام
            اگر گوشی شما گارانتی شده توسط پارس جی‌تل است می توانید از قسمت دریافت کد فعالسازی و وارد کردن IMEI 1 کد رجیستری دستگاه خود را دریافت کنید و طبق توضیحات بالا اقدام به فعال سازی گوشی خود کنید.

            پاسخ
   2. آرزو گفت:

      بهمن 7, 1399 در 11:44

      سلام
      من گوشی شیائومی نت هشت گرفتم اما فروشنده میگه فعالسازیش دو روز طول میکشه چون روز قبلش از گمرک آمده. یعنی چه؟

      پاسخ
      1. مدیر جِیتل گفت:

         اسفند 10, 1399 در 13:01

         همون طور که قبلا گفتیم، بروزرسانی دیتابیس سامانه همتا با تاخیر هست، و مشکلات ازین دست نهایتا تا یک هفته بعد از تاریخ شروع گارانتی مرتفع میشه.

         پاسخ
         1. عرفان گفت:

            اسفند 21, 1399 در 13:10

            سلام
            من یک گوشی با گارانتی شرکت شما خریدم میخوام تو سایت همتا فعال سازی رو انجام بدم همش خطا میده این IMEI غیر قانونی است و ثبت نمیشه و گارانتی هم از 99/12/06 شروع شده ولی باز ثبت نمیشه لطفا راهنمایی کنید

            پاسخ
            1. مدیر جِیتل گفت:

               فروردین 26, 1400 در 11:06

               سلام
               لطفا از تماس با ما با شماره های ما تماس بگیرید.

         2. صلاح الدین گفت:

            مهر 27, 1401 در 02:37

            سلام
            گوشی ردمی نوت ۱۱پرو خریدم چرا رجیستر نمی‌شود؟
            سریال نمبر ندار یه کد فعال سازی اون کد را هم وارد میکنم سریال میخواد چه کار کنم

            پاسخ
            1. زیرک گفت:

               مهر 28, 1401 در 09:20

               سلام
               اگر در قسمت دریافت کد فعالسازی و پس از وارد کردن IMEI 1 کد رجیستری دستگاه برای شما نمایش داده نمی‌شود. با پشتیبانی در تماس باشید.

   3. علیرضا گفت:

      خرداد 15, 1400 در 21:25

      سلام وقت بخیر من یک گوشی mi10tpro xiaomi خردیم با گارانتی شرکت شما بعد از دو روز متوجه شدم اسپیکر صداش خش داره و خرابه باید به نمایندگی تهران مراجعه کنم؟آیا شیراز نمایندگی نداره؟

      پاسخ
      1. مدیر جِیتل گفت:

         تیر 19, 1400 در 19:41

         درود دوست من
         تو شیراز هم نمایندگی داریم که از صفحه نمایندگان میتونید آدرس و تلفن رو وردارید

         پاسخ
   4. مرتضی گفت:

      مرداد 19, 1401 در 20:03

      سلام
      من یک گوشی با گارانتی شرکت شما خریدم میخوام تو سایت همتا فعال سازی رو انجام بدم همش خطا میده این IMEI غیر قانونی است

      پاسخ
      1. زیرک گفت:

         مرداد 20, 1401 در 17:16

         سلام
         اگر گوشی شما بسیار جدید باشد ممکن است هنوز در سامانه ثبت نشده باشند، شما می‌توانید بعد از گذشت یک هفته دوباره امتحان کنید تا این مشکل حل شود.

         پاسخ
2. H.a گفت:

   دی 19, 1399 در 22:31

   سلام وقتتون بخیر
   من یک هفته که گوشی خریدم که گارانتیش از ۱۵ م شروع میشد و گارانتی شرکت شماست ولی هنوز IMEI اون فعال نشده …. باید چیکار کنم؟

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      اسفند 16, 1399 در 15:40

      سلام
      موارد این چنینی باید حد اقل چند روز بعد از شروع گارانتی اقدام به فعال سازی کنن

      پاسخ
3. محمدرضا گفت:

   بهمن 24, 1399 در 09:11

   سلام من یک گوشی سامسونگ با گارانتی شما خریدم وکد روی گوشی وکارتن یکیه ولی در همتا ثبت نمیشه لطفا راهنمایی بفرمائید

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      اسفند 10, 1399 در 12:56

      سلام
      با شماره ۰۹۰۱۲۰۴۵۸۵۸ روی واتس اپ در ارتباط باشید، دوستان راهنمایی میکنن.

      پاسخ
4. وحید سلطانی گفت:

   بهمن 28, 1399 در 17:05

   گوشی تلفن redmi note 9t 5g VB با گارانتی و کد فعال سازی جیتل از فروشگاه اینترنتی 19 کالا در 26/11/99 با تاریخ شروع گارانتی در همین روز خریداری کردم.‌ سامانه همتا آن را با هر دو سیم کارت نا معتبر و غیر قانونی می شناسد.چه توصیه ای دارید؟

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      اسفند 10, 1399 در 12:54

      سلام
      مشکل از خود سامانه همتا هست که متاسفانه دیتا بیسش دیر آپدیت میشه، مطمئنا بعد از گدشت ۳ الی ۴ روز مشکل شما حل میشه

      پاسخ
5. یاسین گفت:

   اسفند 9, 1399 در 16:06

   سلام گوشی شیائومی نوت9اس گرفتم ولی بعد چند روز رو بوت رفت الان مراحلشو رفتم ولی میگه افزودن شبکه.نمیدونم پی بنویسم تا راه بیفته لطفا راهنمایی کنید.با تشکر از شما

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      اسفند 9, 1399 در 18:02

      سلام
      گوشی گارانتی کجاس؟

      پاسخ
6. محمدزراعتی گفت:

   فروردین 5, 1400 در 17:05

   سلام من گوشی poco x3 با گارانتی شما گرفتم ولی متاسفانه میکروفونش از کار افتاده و الان هنگام مکالمه صدا نمیره

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      فروردین 26, 1400 در 10:50

      سلام
      اول یدور ریست فکتوری کنید که مطمئن بشید از اشکالات نرم‌افزاری نیست. در صورت وجود عیب از صفحه نمایندگان سایت نزدیک‌ترین مورد رو انتخاب کنید و هماهنگ کنید واسه ارسال.

      پاسخ
   2. شهرام گفت:

      اسفند 12, 1401 در 01:49

      درود بشما وهمه دست اندرکاران مجموعه جی تل.
      من بتازگی یک گوشی سامسونگA33خریداری کردم ولی کد ریجستری رو با دوسیمکارت ایرانسل و رایتل وارد میکنم پاسخ باین مضمون دریافت میکنم: باسیمکارت ایرانسل یا رایتل نمی‌توانید کد را ارسال کنید. آیا علاج کار فقط استفاده از سیم همراه اوله ویا مشکل از مرکزه؟
      قبلا”ازحسن توجه شما سپاسگزارم.

      پاسخ
      1. Zirak گفت:

         اسفند 13, 1401 در 14:17

         سلام
         به شما پیشنهاد می‌کنیم از طریق سایت بخش دریافت کد فعالسازی اقدام به دریافت کد رجیستر فرمایید تا مشکلتان حل شود.

         پاسخ
7. عادل گفت:

   فروردین 26, 1400 در 08:23

   سلام ديروز گوشي note 9 128 دو سیم شیاوومی گرفتم فکردم فعالش کردن رسیدم خونه فعال نشده الان کدفعال سازی که رو کارت گارانتی هست وارد میکنم فعال نمیشه میگه گوشی قانونی نیست

   در ضمن کد سریال گوشی با رو کد روی کارتن یکیه

   خواهشن کمک کنید

   پاسخ
8. عادل گفت:

   فروردین 26, 1400 در 08:45

   گارانتيش هم ١ ارديبهشت شروع ميشه

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      فروردین 26, 1400 در 10:48

      سلام دوست عزیز
      نگران نباشید. لطفا 10 روز دیگه تست کنید. مشکل از کندی سامانه همتا هست. اگه مشکلی بود ما هستیم

      پاسخ
      1. آرش گفت:

         اسفند 27, 1400 در 08:54

         سلام
         برای دریافت کد فعال سازی سریال که میزنم میگه در بانک اطلاعاتی نمیباشد
         دلیلش چیه؟

         پاسخ
         1. زیرک گفت:

            اسفند 28, 1400 در 15:44

            سلام
            مطمئن شوید IMEI 1 دستگاه را وارد می‌نمایید. اما اگر هنوز با این خطا مواجه می‌شوید ممکن است به دلیل بسیار جدید بودن گوشی هنوز دستگاه در سامانه ثبت نشده، بعد از یک هفته دوباره اقدام نمایید تا مشکلات حل شود.

            پاسخ
9. حمید گفت:

   خرداد 30, 1400 در 00:52

   سلام
   امروز یه سامسونگ a32 خریدم.فروشنده جلوی خودم پلمپ گوشی رو باز کرد و بهش اطمینتن دارم ولی گارد پلاستیکی که داخل جعبه دفترچه ها باید باشه نبود.واقعا یه گارد پلاستیکی چقدر ارزش داره که از داخل گوشی برداشته شده؟

   پاسخ
   1. مدیر جِیتل گفت:

      تیر 19, 1400 در 19:39

      درود
      محتوای جعبه‌ها هیچ دخل و تصرفی توش نمیشه ولی مخصوصا گوشی های سامسونگ تو پارت‌نامبر‌های مختلف محتوای پک مختلفی دارن.

      پاسخ
10. tahmoresb گفت:

    تیر 8, 1400 در 05:52

    سلام و درود
    گوشی رو که خریدم فروشنده با خط خودش در گوشی خودش فعالسازی کرد
    میشه بفرمایید چرا؟

    پاسخ
    1. مدیر جِیتل گفت:

       تیر 19, 1400 در 19:37

       سلام
       این کار درست نیست. و خلاف قوانین هست. حتما چک کنید که مالکیت گوشی به سیم کارت شما ثبت شده باشه.

       پاسخ
    2. مهرداد گفت:

       مرداد 29, 1402 در 08:38

       سلام من گوشی پوکو ایکس فایو پرو با گارانتی شرکت شما تهیه کردم ولی کد رجیستری برام ارسال نمیشه می‌نویسه خطا در ثبت شماره سریال تو سایت هم می‌نویسه شماره سریال در بانک سریال نیست باید چیکار کنم؟

       پاسخ
       1. Zirak گفت:

          مرداد 29, 1402 در 13:47

          سلام
          اگر گوشی شما بسیار جدید باشد ممکن است هنوز در سامانه ثبت نشده باشند، شما می‌توانید بعد از گذشت یک هفته دوباره امتحان کنید تا این مشکل حل شود.

          پاسخ
11. نیما گفت:

    بهمن 22, 1400 در 08:26

    سلام از دیروز نمیتونم شماره سریال موبایل سامسونگ رو رجیستر کنم و کد فعالسازی بگیرم گارانتی دستگاه جی تل هست

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       بهمن 23, 1400 در 17:28

       سلام
       اگر با وارد کردن IMEI 1 گوشی خود در قسمت دریافت کد فعال سازی نمی توانید کد رجیستری دریافت نمایید می‌توانید با شماره‌های ذکر شده در صفحه تماس با ما با تیم پارس جی تل در ارتباط باشید.

       پاسخ
12. محمد ملک فر گفت:

    بهمن 22, 1400 در 14:05

    سلام ، من یک گوشی از دیجی کالا خریدم و برای ثبت در سامانه همتا نیاز به کد رجیستری دارم، لیکن جهت اخذ کد وقتی imei رو در سامانه #۱۳۵*۶۶۵۵* ثبت میکنم خطا در ثبت شماره سریال رو میده و کد رو بهم نمیده ، میشه بفرمایید باید چیکار کنم ؟

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       بهمن 23, 1400 در 17:25

       سلام
       اگر گوشی شما گاراتنی پارس جی‌تل باشد می توانید با وارد کردن IMEI 1 گوشی خود در قسمت دریافت کد فعال سازی به دریافت کد رجیستری اقدام نمایید و سپس طبق مراحل ذکر شده در نوشته به فعال سازی مجدد گوشی خود اقدام نمایید.

       پاسخ
13. محمد گفت:

    بهمن 22, 1400 در 21:20

    سلام ببخشید من کد رو شماره گیری میکنم و وقتی می خواهم کد ریجستری بگیرم میگه خطا در ثبت شماره سریال

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       بهمن 24, 1400 در 17:23

       سلام
       توجه داشته باشید فقط IMEI 1 دستگاه را جهت دریافت کد رجیستری باید وارد نمایید.

       پاسخ
14. اسرا گفت:

    بهمن 26, 1400 در 02:04

    سلام شیائومی نوت۱۰ پرو خریدم ریجستری انجام نمیشد و حالا آنتن گوشیم پرید چیکار کنم؟؟؟چطور ریجستری کنم؟؟؟

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       بهمن 27, 1400 در 17:22

       سلام اگر گوشی شما گاراتنی پارس جی‌تل باشد می توانید با وارد کردن IMEI 1 گوشی خود در قسمت دریافت کد فعال سازی به دریافت کد رجیستری اقدام نمایید و سپس طبق مراحل ذکر شده در نوشته به فعال سازی مجدد گوشی خود اقدام نمایید.

       پاسخ
15. رضا گفت:

    اسفند 6, 1400 در 01:18

    سلام چهار ماهی میشه که گوشی Redmi9T خریداری کردم با گارانتی شرکت شما بعداز خاموش کردن روشن نشد میفرمائید راه حل چیه

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       اسفند 7, 1400 در 16:34

       سلام
       می‌توانید با مراجعه حضوری به شعبه اصلی در تهران یا یکی از نمایدگی‌های ما در سایر شهر نسبت به استفاده از گارانتی خود اقدام نمایید.

       پاسخ
16. حسینی گفت:

    اسفند 17, 1400 در 21:33

    گوشی a12با گارانتی شما خریدم کد فعال سازی ندارد سامانه #۱۳۵*۶۶۵۵*هم جواب نمی‌دهد چه گنم

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       اسفند 18, 1400 در 16:20

       سلام
       اگر گوشی شما گاراتنی پارس جی‌تل باشد می توانید با وارد کردن IMEI 1 گوشی خود در قسمت دریافت کد فعال سازی به دریافت کد رجیستری اقدام نمایید.

       پاسخ
17. M گفت:

    اسفند 19, 1400 در 02:38

    سلام.من امروز یه گوشی سامسونگ خریدم با گارانتی جی تل وهولوگرام جی تل ولی نه در همتا و نه در کدی که شما دادید*6655*135# نه شماره IMEI و نه سریال نامبر شناخته نمیشند. چطور میتونم گارانتی و فعالسازی دستگاه رو انجام بدم؟

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       اسفند 20, 1400 در 16:18

       سلام
       باید IMEI 1 گوشی خود در قسمت دریافت کد فعال سازی وارد کنید و نسبت به دریافت کد اقدام نمایید.

       پاسخ
18. Sobhan گفت:

    اسفند 21, 1400 در 03:26

    سلام من یک گوشی سامسونگ A32 با گارانتی شرکت شما خریدم میخوام تو سایت همتا فعال سازی رو انجام بدم همش خطا میده این IMEI غیر قانونی است و ثبت نمیشه

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       اسفند 22, 1400 در 16:15

       سلام
       مطمئن شوید IMEI 1 دستگاه را وارد می‌نمایید. اما اگر هنوز با این خطا مواجه می‌شوید ممکن است به دلیل جدید بودن گوشی هنوز دستگاه در سامانه ثبت نشده، بعد از یک هفته دوباره اقدام نمایید تا مشک حل شود.

       پاسخ
19. محمود گفت:

    اسفند 22, 1400 در 18:09

    سلام من گوشی سامسونگ a22 با گارانتی شرکت شما گرفتم ولی در همتا خطای غیر قانونی بودن دستگاه رو میده،باید چیکار کرد؟

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       اسفند 23, 1400 در 16:13

       سلام
       به دلیل جدید بودن گوشی هنوز دستگاه در سامانه ثبت نشده، بعد از یک هفته دوباره اقدام نمایید تا مشکل‌تان حل شود.

       پاسخ
20. بهرام گفت:

    اسفند 25, 1400 در 00:16

    سلام. بنده امروز با گارانتی پارس جی تل و نام بازرگانی کشکامسافر گوشی سامسونگ خریدم. Imei کارتن با گوشی همخوانی دارد اما جهت فعال سازی پیام عدم شناسایی imei را می دهد. لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       اسفند 26, 1400 در 16:10

       سلام مطمئن شوید IMEI 1 دستگاه را به درستی وارد می‌نمایید.

       پاسخ
21. سعید گفت:

    فروردین 12, 1401 در 23:47

    سلام. وقت بخیر.من میخوام گوشی رو فعال کنم میزنه خطا در سریال مارک و مدل را وارد کنید

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       فروردین 13, 1401 در 15:37

       سلام مطمئن شوید IMEI 1 دستگاه را به درستی وارد می‌نمایید.

       پاسخ
22. علیرضارضایی گفت:

    اردیبهشت 31, 1401 در 08:34

    سلام عزیز ما کد فعالسازی دستگاه گم کردیم و هر چی هم با شرکت شما تماس میگیریم جوابگو نیستن

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       خرداد 1, 1401 در 15:29

       سلام لطفاً تنها از فرم و شماره‌هایی که در صفحه تماس با ما ذکر شده در ساعات اداری با ما در ارتباط باشید.

       پاسخ
23. مازیار گفت:

    خرداد 12, 1401 در 12:43

    درود بر شما
    من گوشیPOCO M3رو توی ساری برای پسرم هدیه خریدن
    منتها کارت گارانتی ش گم شده
    و سیمکارت توش بابت داستان همتا غیر فعال شده
    چکاری بایید انجام بدم؟

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       خرداد 17, 1401 در 15:25

       سلام
       می‌توانید با شماره گیری کد #60#* کد IMEI 1 دستگاه خود را بیابید و سپس در قسمت دریافت کد فعالسازی کد رجیستری خود را دریافت کنید و مطابق با روش‌هایی که در بالا توضیح داده شد به فعال سازی گوشیتان اقدام کنید.

       پاسخ
24. محمد گفت:

    مرداد 16, 1401 در 09:00

    سلام. من دیشب یه گوشی سامسونگ مدل A23 رو خریدم و با وجودی که کد ریجستری رو دارم ،در سامانه میگه که این تلفن قانونی نیست، این تلفن با گارانتی شرکت کشکا مسافر میباشد.در ضمن اون تلفن هایی که تو سایت گزاشتین واسه راهنمایی هیچکدوم جواب نمیدن!!!!

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       مرداد 17, 1401 در 17:23

       سلام
       توجه فرمایید کد رجیستری حتماً باید از سایت پارس جی‌تل دریافت کرده باشید و می‌توانیداز طریق فرم و شماره‌هایی که در صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.

       پاسخ
25. سینا گفت:

    مرداد 20, 1401 در 18:00

    سلام من گوشی گرفتم ولی ریجستری نمیشه imeiمیزنم میگه معتبر نیست راهنمایی کنید

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       مرداد 21, 1401 در 09:51

       سلام
       دقت بفرماید حتما باید IMEI 1 دستگاه را وارد کنید و در صورت حل نشدن مشکل ممکنه گوشی شما بسیار جدید بوده و هنوز در سامانه ثبت نشده باشند، شما می‌توانید بعد از گذشت یک هفته دوباره امتحان کنید.

       پاسخ
26. زهرا کاظمی پور گفت:

    مهر 9, 1401 در 19:35

    با سلام گوشی من خاموش شده و سکه روشن نشده کارت گارانتی هم داره ولی آدرس مرکز جی ال رو نداریم ،،کجا مراجعه کنیم ،،،لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       مهر 10, 1401 در 09:43

       سلام
       شما می‌توانید در قسمت تماس با ما و نمایندگی‌های پارس جی‌تل با ما در ارتباط باشید.

       پاسخ
27. صمصام گفت:

    دی 12, 1401 در 19:58

    سلام این کد دستوری *۷۷۷۷*۲# که روی جعبه هست ، مشکلی داره ؟ شاید ۲۰ بار برای گرفتن کد فعالسازی ۶ رقمی اقدام کردم و جواب نگرفتم

    پاسخ
    1. زیرک گفت:

       بهمن 29, 1402 در 14:45

       سلام
       به شما پیشنهاد می‌کنیم از قسمت دریافت کد فعالسازی در سایت اقدام نمایید.

       پاسخ
28. انور گفت:

    اسفند 20, 1401 در 21:24

    باسلام وخسته نباشید گوشی poco x٣proگرفتم بمدت هشت ونه ماه میشه دوسه روزه ای زنگ وپیام میدم کسی جواب نمیده تا امروز زنگ زدم گفتن تا 28صبر کنید .مشکل گوشیم تو دستم بود صحفه اش سفید شددو٢بار بعدش خاموش شد دگه نه روشن میشه ن شارژ!..چکارکنم ؟گوشی بفرستم براتون تهران..بنده تو شهرستان چابهارم.بفرمایید ک بفرستم تاچندروز رفت وبرگشت اش هست ؟

    پاسخ
    1. Zirak گفت:

       اسفند 21, 1401 در 14:07

       سلام ممنون
       شما می‌توانید در قسمت نمایندگی‌ها شعبه شهر خود را پیدا کرده و برای رفع مشکل خود به آن مراجعه کنید.

       پاسخ
29. سعیده گفت:

    اردیبهشت 4, 1402 در 22:37

    سلام من دو ماه از گارانتی گوشیم مونده از وقتی که خریدم صفحه لمسیش قاطی داره میره این برنامه اون برنامه گاهی تو شهر ما ارومیه نمایندگی نیست چیکار کنم؟

    پاسخ
    1. Zirak گفت:

       اردیبهشت 5, 1402 در 14:02

       سلام شما می‌توانید گوشی و جعبه دستگاه را از طریق پست به آدرس شعبه اصلی ما در تهران – خیابان بهشتی – خیابان احمد قصیر (بخارست) – کوچه شهید مقدس (چهارم) – پلاک ۳۴ ارسال کنید.
       توجه داشته باشید حتماً توضیحات دقیق مشکلتان، شماره تماس و یک کپی از کارت ملی را به همراه گوشی برای ما ارسال کنید.
       بعد از تحویل بسته همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
30. محمد شریفی گفت:

    خرداد 14, 1402 در 21:14

    سلام من یه گوشی نوت ۱۱ خریدم ولی فروشنده کد فعالسازی رو بهم نداد و الان گوشی بدون سرویس میباشد رفتم تو سایت ولی میکه سریال گوشی در سیستم وجود ندارد و تا چند روز دیگه تعطیل رسمی میباشد و من نیاز به گوشی دارم اگه ممکنه من رو راهنمایی بکنید

    پاسخ
    1. Zirak گفت:

       خرداد 15, 1402 در 13:54

       سلام
       دقت بفرمایید باید به سایت شرکتی مراجعه کنید که گارانتی گوشی شما متعلق به آن‌هاست و با وارد کردن کد IMEI 1 دستگاه خود اقدام به دریافت کد رجیستری نمایید.

       پاسخ
31. منصور گفت:

    دی 1, 1402 در 08:28

    سلام
    گوشی تازه خریدم ، ولی کد فعالسازی روی جعبه نیست نمیتونم IMEI ثبت کنم/!

    پاسخ
    1. Zirak گفت:

       دی 2, 1402 در 16:52

       سلام
       درصورتی که شرکت گارانتی کننده گوشی شما پارس جی‌تل است، ابتدا باید وارد بخش دریافت کد فعال سازی شوید و با وارد کردن IMEI 1 دستگاه خود، کد فعال سازی دریافت کنید.

       پاسخ
    2. 9120249367 گفت:

       بهمن 17, 1402 در 16:36

       سلام
       اگر شرکت گارانتی کننده گوشی شما پارس جی‌تل است ابتدا باید وارد قسمت دریافت کد فعال سازی شوید و با وارد کردن کد IMEI 1 اقدام به دریافت کد رجیستری نمایید.

       پاسخ